小豆島からお届けするオリーブオイル通販のご購入に関するご案内です。

ご注文時の注意事項

《ご注文時のインターネット会員登録について》

当ウェブサイトでのお買い物やマイページをご利用になるには、インターネット会員登録が必要になります。
会員登録後は、お客様の情報を毎回入力していただかなくても、ログインするだけで簡単にお買い物をお楽しみいただけます。また、会員限定のキャンペーンなども予定しております。

《SMBC GMO PAYMENTのクレジットカード決済代行サービスについて》

クレジットカード決済については、SMBC GMO PAYMENTの決済代行サービスを使用しています。
お支払い方法で「クレジットカード」を選択された方は、ご注文確定後にSMBC GMO PAYMENTの決済確認処理を行います。SMBC GMO PAYMENTでの決済が確認できましたら、ご注文が完了いたします。
SMBC GMO PAYMENTの決済代行サービスでは、決済情報はSSLで暗号化され安全性を確保しております。
またSMBC GMO PAYMENTのSSL証明書はベリサインにて発行されております。安心してお買い物をお楽しみください。

お届け方法・送料について

《お届け方法について》

• 宅配便（佐川急便、ゆうパック）にてお届けいたします。
• お届けは、日本国内のみに限らせていただきます。
• 化粧品と食品をご注文の場合は別送となり、お支払いも別々となる場合がございます。
• ご注文から1週間前後で商品をお届けいたします。ただし、日曜日・年始（1/1～1/4）の発送は行っておりませんので、その場合はお届けまでに多少お時間がかかることがございます。
• 下記時間の範囲内で、配達時間帯の指定ができます。
  午前中（9：00～12：00頃）／12：00～14：00頃／14：00～16：00頃／16：00～18：00頃／18：00～21：00頃

《送料について》

• 通常、ご購入金額合計が税込5,000円未満の場合は、全国一律 700円の送料、
  税込5,000円以上10,000円未満の場合は、全国一律 200円の送料、10,000円以上で送料当社負担いたします。

• 送料発送後、商品の一部をキャンセル・変更等された場合、追加で送料700円をご負担いただきます。
• お客様理由でのご返品は送料を全額自己負担していただきます。
• オリーヴオイルジェラートは、ご購入合計額に関わらず、別途送料(1,650円)がかかります。詳しくは商品ページをご覧ください。
• 季節限定商品など、お買い物の合計金額に関わらず全国一律700円（税込）の送料をいただくことがございます。
• 6/1～送料改定のお知らせ

お支払い方法について

①PayPay(オンライン決済)

• PayPay残高でお買い物できるサービスです。事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
• 定期コース商品をご購入の場合、2回目以降のお届けの際にお振込用紙を同封いたします。お振込用紙のバーコードをスキャンするとPayPay請求書払いをご利用できます。また、郵便局・コンビニでのお支払いも可能です。
• 不正利用防止のため、お支払い金額が55,000円（税込）を超える場合はご利用できません。
• 支払い完了後、ページが自動的に遷移するのでページを閉じずにお待ちください。
• スマホアプリをお持ちでない方はブラウザからPayPayにログインしてお支払いいただけます。
• 詳しいご利用方法はPayPayホームページをご覧ください。
  https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

②各種クレジットカード

JCB，VISA，MASTER，DINERS，AMEXがご利用いただけます。

• クレジットカードでのお支払いは、SMBC GMO PAYMENTの決済代行サービスを使用しています。
• 各クレジット会員規約に基づき、お客さまの指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とさせていただきます。
• カードはお客様ご本人名義のものに限らせていただきます。
  詳細はクレジットカード会社にお問い合わせください。
• デビットカード機能つきクレジットカードは、ご注文と同時に即時、購入代金全額が口座から引き落としされます。
  ご注文のキャンセルや金額変更があった場合はクレジット会社から返金されますが、ご返金にはお時間がかかります。
  金額変更の際はご返金前に再度、代金が口座から引き落とされますのでご注意ください。

③各種コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行からお支払い

下記コンビニエンスストアからお支払いいただけます。

※その他、料金収納取扱いマークのあるコンビニでもご利用いただけます。

• 商品に同送されている払込用紙で、お近くのゆうちょ銀行（郵便局）、またはコンビニエンスストアでお支払いください。
• 払込用紙でのお支払いのご利用につきましては、弊社でのお買い物が２回目以降のお客様に限らせて頂きます（初めてのご注文で払込用紙でのお支払いを選択された場合、代金引換払いに変更いたします。ご了承下さい。）。
• 商品発送後、14日以内にお支払いください。

2022年1月17日（月）から、ゆうちょ銀行の振込サービスが変更となり、 ゆうちょ銀行の窓口やATMにて「現金」でお振込みいただく場合のみ、110円/件の手数料が加算されます。 ゆうちょ銀行（郵便局）で払込取扱票を「現金」でお支払いいただく場合、 お客様に加算料金(110円)をご負担いただく必要があります。 ※ゆうちょ銀行の通帳またはキャッシュカードを利用して口座からお支払いいただく場合には、 いままでどおり手数料の加算はありません。

④代金引換

• 商品お届け時に、配達員に代金をお支払いください。
• 代引手数料につきましては、弊社が負担させていただきます。
• 離島など一部ご利用できない地域がありますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

• 万が一、発送途中で商品が破損していたり、ご注文と違った商品が届いた場合は、お電話でご連絡の上到着後8日以内にご返送ください。お取替させていただきます。
• また、ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、ご使用中でも代金返済または商品交換をさせていただきます。返品や交換をご希望の際は必ず、事前にお電話：0120-37-8807（AM9：00～PM6：00　日休）までご連絡ください。

ご注文のキャンセルについて

• ご注文のキャンセルにつきましては、お電話：0120-37-8807（受付AM9：00～PM6：00　日休）、≪お問い合わせフォーム≫、もしくはご注文メールへの返信にてご連絡ください。